【12315投诉公示】消费者投诉索菲亚定金侵权行为问题

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，索菲亚新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：索菲亚家居股份有限公司投诉基本信息：2024年12月12日，消费者余**（手机尾号 9628，用户ID ****4687）反映其于2024年12月11日在淘宝网通过网购购买其他地面材料。投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年12月19日，达成调解协议处理部门：广州市增城区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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